FAQ
Q
送料について教えください
A
5,000円(税込)以上のお買い上げで送料無料となります。
全商品が対象で、全国へ送料無料でお届けいたします。
送料について
・5,000円(税込)以上のお買い上げ
全国送料無料
・5,000円(税込)未満のお買い上げ
全国一律500円
※北海道・沖縄・離島へのお届けは、5,000円未満の場合、一律900円の送料を頂戴いたします。
皆さまのご利用を心よりお待ちしております。
配送方法のご確認方法は、商品ページにある「送料についてはこちら」を押していただくか、決済ページに記載されています。
Q
返品はできますか?
A
原則として、お客様都合による返品・交換は一切お受けしておりません。
・サイズ違い、イメージ違いによるもの
・わずかな汚れ、スレ、シミ、においなどによるもの
・若干の採寸誤差によるもの
当店の過失(ページの記載と大きく異なる商品)の場合に限り、送料、手数料を当店負担の元
返品を承らせて頂きます。
返品希望のお客様は下記内容を明記の上メールにてご連絡ください
・お名前
・お電話番号
・商品情報(ブランド名、アイテム名)
・返品理由
・ご返金先口座情報(銀行名、支店名、支店番号、口座種別、口座番号、ご名義人様お名前)
※すでにお支払いをいただいている場合
Q
注文からどれくらいで届きますか?
A
ご注文確定後、通常2〜3営業日以内に発送いたします。
金曜日17時以降のご注文確定ですと月曜日の発送となりますのでご了承下さいませ。
Q
配送日時指定はできますか?
A
はい、可能でございます。
運搬会社によって日時設定が異なります。
ゆうパケットは配送日時指定できません。
ヤマト運輸は購入ページよりご希望の時間帯を選択してください
Q
海外への発送は可能ですか?
A
申し訳ございません、当社では海外への発送を行っておりません。
Q
宅配ボックスは利用できますか?
A
はい、ご利用頂けます。
Q
どのような支払い方法がありますか?
A
・クレジット決済
・コンビニ決済
・あと払い(ペイディ)
・PayPal
・銀行振込
・キャリア決済
・楽天ペイ
・Amazon Pay
ご利用いただけます。
詳細は決済ページをご確認下さいませ。